Karawang – Samsat Kabupaten Karawang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya bagi wajib pajak yang menjalani penggantian plat nomor lima tahunan. Hal itu terlihat dalam pelaksanaan cek fisik kendaraan yang digelar pada Jumat (10/10/2025).
Di lapangan, empat petugas cek fisik bekerja sigap dan profesional. Dua petugas khusus menangani kendaraan roda empat, sementara dua lainnya fokus melayani kendaraan roda dua. Mereka bertugas memastikan nomor mesin dan nomor rangka kendaraan sesuai dengan data yang tercatat dalam dokumen resmi.
Baur Cek Fisik Samsat Karawang, Aipda Dicki Hermarwansyah, turun langsung melakukan pemeriksaan hasil cek fisik yang diserahkan petugas. Ia melakukan pengecekan dan pencocokan dengan dokumen kendaraan, seperti STNK asli, BPKB asli, serta KTP pemilik yang sesuai.
“Setiap kendaraan yang akan melakukan penggantian plat, BBN, mutasi datang maupun mutasi keluar, wajib dihadirkan langsung ke Samsat setempat untuk dilakukan pemeriksaan fisik,” tegas Aipda Dicki Hermarwansyah.
Ia juga memastikan pelayanan di lapangan berjalan cepat, tepat, dan transparan. Kehadirannya langsung di lokasi menjadi bentuk pengawasan dan dukungan terhadap kinerja petugas.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik agar masyarakat merasa puas dan terbantu. Semua proses kami lakukan sesuai prosedur, dengan sikap ramah dan profesional,” ujarnya di sela kegiatan.
Wajib pajak yang datang ke Samsat Karawang mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Mereka merasa terbantu dengan kehadiran petugas yang sigap, komunikatif, dan informatif. Hal ini mencerminkan semangat Samsat Karawang dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan humanis.
Penulis: Alim